Con base en nuestra experiencia, la mayoría de las implementaciones del sistema requieren un periodo de 2 a 5 meses, dependiendo el tamaño de la inmobiliaria, número de usuarios, número de desarrollos, etc.

Existen varias consideraciones para identificar los tiempos de implementación, uno de los factores de mayor impacto siempre será la disponibilidad de la información que usted como cliente nos debe proveer. Existen ocasiones en donde parte de nuestra labor es rescatar la información y darle orden.

El número de desarrollos activos y su tamaño también son factores a considerar. No es lo mismo implementar para un desarrollo en proceso de promoción, que incorpora 100 unidades o departamentos. Un proceso de implementación en proyectos que aún no salen a la venta puede ser muy sencillo y lo podemos hacer en menos de treinta días, sin embargo si estamos hablando de varios desarrollos donde algunos incluso manejan créditos directos y ya tienen mensualidades pagadas llevará un poco mas de tiempo.

Por esa razón diseñamos cuatro procesos distintos de implementación en donde el más complejo no debe de tomar más de cinco meses efectivos de implementación.

Los resultados usted los obtendrá más rápido de lo que imagina. Una etapa de la implementación donde concentramos el mayor de nuestros esfuerzos es en la capacitación, cuando Terrantus arranca con el control de las operaciones, el proceso de resultados es realmente muy corto, usted tendrá personal más productivo, más control sobre los procesos e información al instante.

Dadas las características de la plataforma en la que fue diseñado Terrantus, usted podrá acceder al sistema vía internet sin restricción alguna, algunos de nuestros usuarios son desarrolladores que ceden la comercialización a una inmobiliaria o tienen puntos de venta en distintas ubicaciones, a estos usuarios se le dan accesos restringidos de acuerdo a sus actividades al sistema remotamente, de tal forma que todo lo relacionado con el desarrollo se está actualizando en línea.

Terrantus ERP incorpora una interface WEB para aquellos clientes que desean consultar su estado de cuenta y alguna otra información de interés,  esta interface es un portal diseñado para que mantengamos una comunicación dinámica con los clientes y se disminuya el costo que involucra atenderlos, sin sacrificar la calidad del servicio otorgado.

Por supuesto que sí, el procedimiento que seguimos es muy sencillo, el cliente solicita una modificación, el departamento de desarrollo y el de consultoría de Expertnet analizan las mejoras propuestas, si la mejora propuesta aporta valor agregado al sistema, se acuerda el valor real de la modificación solicitada con un descuento sustancial por ser clientes. Las nuevas funcionalidades desarrolladas se incorporan al sistema dentro de la siguiente versión y estarán disponibles para cualquier cliente, sin embargo, para los casos en que la modificación solicitada sea para uso exclusivo del cliente que la solicita ya sea por una petición escrita de no incorporación a siguientes versiones por considerarse de protección intelectual y patrimonio del cliente o porque la modificación solicitada a juicio de Expertnet no podrá ser instalada en siguientes versiones debido a que su utilidad no tendrá impacto para la mayoría de los usuarios de Terrantus. Para estos casos los servicios de Expertnet se cotizarán por evento y serán a valor de mercado.